Dit zijn de vragen die wij in Delft het vaakst horen. Ontbreekt de uwe? Stel hem via onze contactpagina.
Beschadigt u mijn deur?
Sloeg de deur enkel dicht, dan blijft er meestal niets van achter: de dagschoot geeft mee en het slot functioneert daarna gewoon.
Is er met een zware cilinder afgesloten, dan vergt het meer werk. De monteur laat dat weten voordat hij begint.
Hoe snel kan er iemand komen?
Doorgaans binnen een halfuur nadat u heeft gebeld, omdat onze mensen hier in de buurt wonen.
Duurt het langer doordat het druk is, dan melden wij dat direct.
Neemt u ook na middernacht op?
Ja, het hele jaar door wordt er opgenomen, ook tijdens de feestdagen.
Buiten kantoortijd komt er een opslag bij; dat bedrag hoort u voor wij vertrekken.
Wat houdt het plaatsen van een slot in?
De monteur bekijkt eerst het slot, de cilinder en het beslag en geeft aan of een reparatie nog loont.
Stemt u in, dan neemt hij de maat, monteert het onderdeel en probeert hij de deur uit.
Wat voor onderdelen plaatst u?
Bij ons gaat er enkel SKG-gekeurd sluitwerk in; voor een voordeur is twee sterren het minimum.
Bij achterdeuren, bergingen en zakelijke panden gaan wij uit van drie sterren.
Waar is uw prijs op gebaseerd?
Op het soort klus, het aanwezige slot en het tijdstip van uw telefoontje.
Onze beginprijzen leest u op de startpagina; het bedrag voor uw geval hoort u aan de telefoon.
Waarom checkt u of ik hier hoor?
Wij werken enkel voor bewoners en eigenaren; zo voorkomen wij dat iemand er misbruik van maakt.
Een paspoort, rijbewijs of post op dit adres is daarvoor toereikend.
Mag dit bij een gehuurde woning?
Vraag het eerst na bij uw verhuurder of woningcorporatie; het slot is meestal hun bezit.
Wij bewaren de oorspronkelijke cilinder tot het moment dat u vertrekt.
Ik huur een kamer, kan dat ook?
Vaak wel, maar de voordeur van het pand is van de verhuurder; overleg daarover eerst.
Voor uw eigen kamerdeur is er sluitwerk dat los van het huissleutelplan staat.
Draagt mijn polis bij in de kosten?
Is er ingebroken, dan betaalt de inboedel- of opstalverzekering vaak een deel. Leg onze nota bij het bewijs van aangifte.
De precieze dekking vindt u in uw eigen voorwaarden.
Komt u ook in Rijswijk en Pijnacker?
Ja, en verder in Delfgauw, Den Hoorn en Schipluiden.
Ligt uw adres verder weg, vraag het dan gewoon even na.
Er is bij mij ingebroken, hoe nu verder?
Is de situatie nog onveilig, bel dan 112. Laat alles staan, maak beelden van de schade en meld het bij de politie.
Neem daarna contact met ons op, dan kunt u uw huis dezelfde dag weer afsluiten.
Nog iets anders?
Toets 015 7770234 of schrijf naar info@slotenmakerdelft24uur.nl. Meestal krijgt u nog dezelfde dag reactie.